카카오톡 PC 버전이나 대화 내용 백업 서비스 등 이용하려면 카카오 계정을 만들게 됩니다. 그런데 오래간만에 다시 로그인하려니 분실하는 경우가 정말 많은데요. 자동 로그인 기능 덕에 나중엔 아이디와 비밀번호를 다시 기억하려니 쉽지 않은 거 같습니다.
카카오톡 계정 찾기
카카오톡 앱에서 계정을 찾을 수 있지만 처음부터 막히는 경우를 가정하에 계정 이메일 ID를 찾는 방법을 알아보겠습니다.
카카오 고객센터로 접속하여 맨 하단에 위치한 카카오계정 찾기 메뉴를 선택합니다.
고객센터에서도 모바일 앱에서 계정을 확인해볼 수 있다고 하니 참고하시고 카카오계정 찾기 버튼을 누릅니다.
본인인증, 프로필 / 전화번호 찾기, 프로필 / 이메일로 찾기 옵션 중 하나를 선택하여 본인임을 확인하는 단계를 거칩니다.
저는 프로필 / 전화번호로 찾기 메뉴를 선택했으며 본인 확인에 대한 약관을 모두 동의합니다. 옵션을 선택 후 동의 버튼을 누릅니다.
이름과 주민등록번호를 입력하고 휴대폰 번호를 입력하는데 사용 중인 전화번호 통신사를 선택합니다.
인증요청 메뉴를 선택하여 휴대폰 문자메시지 인증번호를 입력하고 다음 버튼을 누릅니다.
그러면 입력한 정보와 일치하는 카카오계정을 찾을 수 있습니다.
카카오톡 비밀번호 재설정
카카오톡 계정 비밀번호를 재설정하는 방법을 알아보겠습니다. 흔히들 비밀번호를 다시 찾는다고 말을 많이 하나 비밀번호를 다시 변경하는 과정이 되겠습니다.
다시 Kakao 고객센터에서 비밀번호 재설정 메뉴를 선택합니다.
카카오계정을 입력 후 다음 버튼을 누릅니다.
본인인증, 전화번호로 인증, 이메일로 인증 중 하나를 선택하여 사용자 확인을 진행합니다.
저는 이메일로 인증을 선택했습니다. 닉네임과 이메일을 입력하여 이메일 인증을 받고 다음 버튼을 누릅니다.
※ 비밀번호를 변경하는 과정 중 여러 차례 본인 인증 과정이 나올 수 있습니다.
추가 사용자 확인을 위해 전화번호를 입력한 후 확인 버튼을 누릅니다.
새로운 비밀번호를 두 번 입력하여 완료 버튼을 누릅니다.
그러면 비밀번호 재설정이 완료되었습니다. 라는 메시지가 뜨는 것을 볼 수 있습니다.
카카오계정 찾았으면 잊지 말고 메모하는 게 시간 낭비하지 않고 더 나은 거 같습니다.