화요일, 10월 26, 2021
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카카오톡 계정 찾기 및 비밀번호 변경하는 방법

카카오톡 PC 버전이나 대화 내용 백업 서비스 등 이용하려면 카카오 계정을 만들게 됩니다. 그런데 오래간만에 다시 로그인하려니 분실하는 경우가 정말 많은데요. 자동 로그인 기능 덕에 나중엔 아이디와 비밀번호를 다시 기억하려니 쉽지 않은 거 같습니다.

카카오톡 계정 찾기

카카오톡 앱에서 계정을 찾을 수 있지만 처음부터 막히는 경우를 가정하에 계정 이메일 ID를 찾는 방법을 알아보겠습니다.

카카오 고객센터로 접속하여 맨 하단에 위치한 카카오계정 찾기 메뉴를 선택합니다.

고객센터에서도 모바일 앱에서 계정을 확인해볼 수 있다고 하니 참고하시고 카카오계정 찾기 버튼을 누릅니다.

카카오톡 계정 찾기

본인인증, 프로필 / 전화번호 찾기, 프로필 / 이메일로 찾기 옵션 중 하나를 선택하여 본인임을 확인하는 단계를 거칩니다.

저는 프로필 / 전화번호로 찾기 메뉴를 선택했으며 본인 확인에 대한 약관을 모두 동의합니다. 옵션을 선택 후 동의 버튼을 누릅니다.

이름과 주민등록번호를 입력하고 휴대폰 번호를 입력하는데 사용 중인 전화번호 통신사를 선택합니다.

인증요청 메뉴를 선택하여 휴대폰 문자메시지 인증번호를 입력하고 다음 버튼을 누릅니다.

그러면 입력한 정보와 일치하는 카카오계정을 찾을 수 있습니다.

카카오톡 비밀번호 재설정

이번엔 카카오톡 계정 비밀번호를 재설정하는 방법을 알아보겠습니다. 흔히들 비밀번호를 다시 찾는다고 말을 많이 하나 비밀번호를 다시 변경하는 과정이 되겠습니다.

다시 Kakao 고객센터에서 비밀번호 재설정 메뉴를 선택합니다.

카카오계정을 입력 후 다음 버튼을 누릅니다.

본인인증, 전화번호로 인증, 이메일로 인증 중 하나를 선택하여 사용자 확인을 진행합니다.

저는 이메일로 인증을 선택했습니다. 닉네임과 이메일을 입력하여 이메일 인증을 받고 다음 버튼을 누릅니다.

※ 비밀번호를 변경하는 과정 중 여러 차례 본인 인증 과정이 나올 수 있습니다.

추가 사용자 확인을 위해 전화번호를 입력한 후 확인 버튼을 누릅니다.

새로운 비밀번호를 두 번 입력하여 완료 버튼을 누릅니다.

카카오톡 계정 비밀번호 재설정

그러면 비밀번호 재설정이 완료되었습니다. 라는 메시지가 뜨는 것을 볼 수 있습니다.

카카오계정 찾았으면 잊지 말고 메모하는 게 시간 낭비하지 않고 더 나은 거 같습니다.

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