목요일, 9월 24, 2020
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삼성 갤럭시 스마트폰 화면 터치 오작동 먹통 개선

삼성 갤럭시 스마트폰 사용자 중 터치가 제대로 안된다는 현상이 간혹가다 보입니다. 완전히 먹통이 되어 터치조차 안된다면 아마 거의 디스플레이 화면이 문제일 수 있겠지만 알고 보면 관련 펌웨어 업데이트(TSP FW update)로 해결해 볼 수 있습니다.

스마트폰 화면에 부착된 강화유리도 원인

스마트폰 화면을 충격에서 보호하려고 강화유리를 붙이는 경우가 있습니다. 하지만 강화유리를 붙인다고 해서 꼭 원인이 되는 게 아니라 다양한 경우가 있습니다.

저처럼 강화유리 부착 시 접착제를 테두리만 붙이는 경우도 있지만 전면으로 부착되는 강화유리도 있습니다. 부착방식에 따라 터치가 제대로 안되는 현상이 발생합니다.

전면으로 부착되는 강화 유리의 경우 터치 이슈가 거의 문제가 없는데 테두리 부착 시 터치가 제대로 안된다는 말도 많아 강화유리도 도 한번 떼봐야 합니다.

갤럭시 화면 터치 오작동 먹통 개선

강화유리를 떼고 사용해도 그래도 터치 오작동이 발생하는 경우 서비스 센터로 가기 전에 터치 관련 펌웨어 업데이트로 해결해보겠습니다.

전화 앱을 실행하여 *#2663# 시크릿 코드를 누릅니다.

스마트폰 터치 관련 펌웨어 버전(Firmware version)과 정보가 나옵니다. 여기서 TSP FW update(General) 버튼을 누릅니다.

TSP FW update(General)

Now Updating… Warning! Do not turn off! 메시지가 뜨면 터치 보정이 시작되는데요. 완료될 때까지 아무것도 누르지 말고 기다립니다.

여기서 잘못하면 오히려 역으로 터치가 완전 먹통 증상이 보일 수 있기 때문에 서비스 센터로 가야 할 수 있기 때문에 차분히 기다립니다.

Now Updating... Warning! Do not turn off! 스마트폰 화면 디스플레이 터치 보정

Update complete : PASS 가 뜨면 터치 보정이 완료됩니다.

Update complete : PASS

웬만하면 이렇게 터치 보정을 하면 오작동 증상이 개선되나 그래도 안될 경우 서비스 센터로 가서 기기 점검을 받아보시는 게 좋습니다.

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