윈도우에서 프로그램을 설치하거나 삭제하는 경우 알 수 없는 오류 등으로 인해 잘 안될 수 있습니다. 저도 가끔 겪기도 하지만 마이크로소프트에서 배포하는 프로그램 설치 및 제거 문제 해결 마법사 툴을 이용하면 안 보이는 오류를 해결될 수 있습니다.
프로그램 설치, 제거 문제 해결 툴
아래 마이크로소프트 지원 사이트로 접속하여 프로그램 설치 및 제거 문제 해결 마법사(MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab)를 다운로드하면 됩니다.
문제 해결사는 다음과 같은 문제들을 해결하는 데 도움이 된다고 합니다.
- 64비트 윈도우 운영체제의 레지스트리 키 손상
- 윈도우 업데이트 데이터를 제어하는 레지스트리 키 손상
- 새 프로그램 설치 방지
- 기존 프로그램 완전히 제거되거나 업데이트 방지
- 제어판을 통해 프로그램을 제거할 수 없도록 차단
안내되어 있는 데로 멀웨어의 경우 윈도우 디펜더나 다른 외부 백신을 사용하면 됩니다.
윈도우 프로그램 설치 및 제거 문제 해결하기
프로그램 설치 및 제거 문제 해결 마법사 툴을 다운로드해 실행하여 다음 버튼을 누릅니다.
문제점(설치, 제거)을 선택합니다. 저는 설치 문제보다 제거 문제를 선택했습니다.
제거가 안되는 프로그램을 선택하여 다음 버튼을 누릅니다.
예, 제거합니다. 메뉴를 선택합니다. 나중에 해결이 안 된다면 아니요, 다른 해결 방법을 시도합니다. 메뉴를 선택합니다.
문제를 해결하려고 시도합니다.
문제 해결을 완료했습니다.라고 뜨면서 프로그램 설치 및 제거 문제 해결이 완료됩니다.
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