월요일, 9월 28, 2020
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삼성전자서비스 센터 AS 방문 예약하는 방법입니다.

삼성전자 제품을 이용할 때 사용하다가 고장이 발생할 경우 삼성전자서비스 센터에 AS를 요청합니다. 전화로 문의하여 기사를 불러서 출장 AS 서비스를 요청하거나 아니면 내가 직접 방문해서 수리를 받을 수 있는데요. 방문할 경우 대기시간이 오래 걸릴 수 있어 원하는 날짜와 시간에 AS 서비스를 받을 수 있도록 예약할 수 있습니다.

삼성전자서비스 센터에서 날마다 대기하는 사람들 때문에 북적이는 경우가 정말 많은데요. 저는 최근 갤럭시 노트8 스마트폰 배터리 교체한지 얼마 안 돼 불편함을 느껴 그날 점검받으러 가려니 대기시간 때문에 그냥 방문 예약 접수를 하기로 했습니다.

삼성전자서비스 AS 방문 예약하기

방문 예약 접수를 하면 힘들게 기다리지 않고 이제는 사람들이 번호표를 뽑고 있어도 센터 기사가 알아서 이름을 불러줘 거의 바로 서비스를 받을 수 있습니다.

삼성전자서비스 홈페이지로 접속하여 상단 서비스 예약에 마우스를 대면 바로 보이는 센터방문 예약 메뉴를 선택합니다.

삼성전자서비스 AS 방문예약

삼성 계정이 있으면 로그인하거나 아니면 회원가입을 합니다. 모르겠으면 이메일 찾기를 통해 분실한 계정을 찾으면 되겠습니다.

서비스 받으려는 제품(휴대폰, TV, 컴퓨터 그 외 가전제품 등)을 선택합니다. 저는 스마트폰이기 때문에 휴대폰에서 스마트폰을 선택했습니다.

고장증상 상세 항목에 어떤 부분이 잘 안되는지 자세하게 입력합니다. 설명하기 애매하면 일단 그냥 대충 쓰고 나중에 기사에게 자세하게 보여주면서 설명해주면 됩니다.

내 위치에서 가까운 센터를 검색합니다. 지역명이나 지하철주변 지역을 조회할 수 있습니다.

조회가 되면 가까운 지역 센터를 선택할 수 있습니다.

원하는 날짜와 시간을 선택합니다. 안되는 날도 있기 때문에 여기서 가능한 예약 날짜와 시간을 선택합니다.

CS프로(엔지니어) 즉 기사 이름을 선택합니다. 그러면 해당 엔지니어의 프로필 사진이 보여집니다.

본인의 이름과 전화번호가 맞다면 예약신청 버튼을 누릅니다.

서비스 받으려는 제품회원정보방문센터일자까지 모두 확인했으면 확인버튼을 누릅니다.

자 그럼 이렇게해서 센터방문 예약 완료되었습니다. 좌석번호까지 나오네요. 확인 버튼을 누릅니다.

만약 사정이 안되거나 생각이 바뀌었을 경우 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다.

카카오톡 앱에서도 플러스 친구를 통해 센터 방문 예약 메시지가 오는것을 확인할 수 있습니다.

이렇게 삼성전자서비스 센터에 방문 예약 신청을 해놓으면 나중에 시간이 날때 급한거 아니면 그날 거의 바로 수리를 받을 수 있으니 참 편리한거 같습니다.

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